- Almost everybody has a story about how to save the
U.S newspaper industry. The only concensus, it could all about disapper.
At The New York Times, tough times have elevated IT-enabled innovation
to the top of agenda.
A research and development group, created in 2006, operates as a
shared service across nearly two dozen newspapers, a radio station, and
more than 50 Web sites.
“Our role is to accelarate our entry onto new platforms by indentifying opportunities, conceptualizing, and prototyping ideas, “ explains Michael Zimbalist, the company’s vice president of R&D.
Zimbalist’s staff of 12 includes experts in rapid prototyping, specialists in areas like mobile or cloud computing and data miner who probe Web site data for insight into what visitors do. They work within a common framework based on idea generation, development, and diffusion throughtout the business. Recent projects included prototypes for new display ad concepts as well as blackberry applications for boston.com and the expert site About.com. the team’s work is intended to supplement and support innovation takin place within the business unit. For example, the team is prototyping E-Ink, an emerging display technology; some business unit can’t spare the resources to investigate it.
At NYTimes.com the design and product development group of Marc Frons, CTO of Digital Operation, worked with Zimbalist’s team and adobe developers on the Times Reader 2.0 application, the next generation, on-screen reading system it developed on the Adobe AIR platform. Frons further encourages forward on the adobe AIR platform. Frons further encourages forward thinking among his 120-person team with twice annual innovation contests. Winners receive cash, recognition and the resouces to turn their ideas into reality. Typical projects are measured against criteria like revenue potential or journalistic value. R&D projects aren’t. “Since we build software, there’s mo huge capital investment up front,” Frons says, “which allows us to experiment. The emphasis in on rapid development.”
Times Widgets, a widget-making platform, was a contest winner, as was the recently launched Times Wire, a near real time customizable interface for online contest. “We’re trying to solve specific problems and think about where the business is going,” Frons says. Frons is focused on enhancing revenue, cutting cost, and increasing efficiency through process improvements and automation.
The New York Times has launched a cool interactive map the shows the most popular Netflix rentals across 12 U.S metropolitan areas: New York, San Fransisco/Bay Area, Boston, Chicago, Washinton, Los Angeles, Seattle, Minneapolis, Denver, Atlanta, Dallas and Miami. If you’re a Netflix junkie and a closet Twilight fan (and you live in major U.S. city), your rental habits are now on display. To create the map, The New York Times partnered with Netflix. The map is a graphical database of the top 100 most-rented. Netflix film of 2009 laid on top of maps. With it you can graphically film of 2009 laid on top of maps. With it you can graphically explore top 2009 Netflix movies based on three criteria: film that were hated or loved by critics, an alphaberical list, and most rented. For example, select most rented, and when you place the mouse over a zip code, a window pops up showing you what the top Netflix rentals are for that specific region.
Some trends are not surprising: The most popular Netflix movie of 2009 was The Curious Case of Benjamin Button, although Slumdog Millionaire and Twilight were both in the top 10. Milk, the story of San Fransisco and othert city centers, but not so much in suburbs of southern cities (such as Dallas and Atlanta). Mad Men, the 1960s-set drama about advertising execs, was hot at all in Miami.
The map does show some interesting trends: Big block-busters were not as popular in city centers (wanted and Transformers : Reverge of the fallen, barely made a splash in the city center of Manhattan and San Fransisco), although this could be due to the fact that a lot of people see blockbusters in movie theaters. Last Chance Harvey, a romantic comedy staring Dustin Hoffman and Emma Thompson, was enjoyed in wealthier suburbs (such as Scarsdale), but not in city centers (such as Manhattan). Tyler Perry’s movies (Tyler Perry’s Madea Goes to fail and Tyler Perry’s the Family that Preys) were popular in predominantly black neighborhoods.
Much of what has been innovative thus far at The New York Times can be classified as process or product innovation. Typically, a healty and growing company should be content with focusing 90 to 95 percent of its innovation dollars on such core business innovation and 5 percent or 10 percent on new business models, says Mark Johnson, chairman of strategic innovation consultancy Innosight. However, he adds, “The newspaper industry is in so much trouble at business model innovation is more important than ever.”
Now is a good-and bad-time for fostering such innovation. “You’ve got the leadership’s attention you need,” says Johnson. “But it’s harder in the sense that there’s an urgency to fix the financials, and being patient in the way you need to be for a new business model to unfold is a very difficult thing to do.”
The New York Times is focused on experimenting with a number of different initiatives, but Boston Scientific faces a much different challenge: how to foster innovation without risking the disclosure and leakage of very valuable intellectual property. And the company has turned to technology to help find the right mix of access and security.
Boston Scientific wants to tear down barriers that prevent product developers from accessing the research that went into its sucessful medical devices so that they can create new products faster. But making data too easy accessible could open the way to theft of information potentially worth millions or billion of dollars. It’s a clasic corporate data privacy problem.
“The more info you give knowledge workers, the more effective they can be in creating a lot of value for the company,” says Boris Evelson, a principal analyst at Forrester. “This creates disclosure risk-that someone’s going to walk away with data and give it to competitor.”
This tension compels the $8 billion company to seek out software that allows the broader engineering community to share knowledge while managing access to product development data, says Jude Currier, cardiovascular knowledge management and innovation practices lead at Boston Scientific. “Active security is the way to address this problem,” Currier says.
That is, regularly monitor who’s accessing what, and adjust permission as business condition change.
Keeping the pipeline of new stents, pacemaker, and catheters fresh is especially important because heart-related item account for 80 percent of Boston Scientific’s sales. Over the past few years, engineers have been focused on quality system improvements, Currier says. Boston Scientific had inherited regulatory problems from acquisition it made during that timr. Now that those situations are addressed , the company is ready to reinvigorate internal innovation.
Boston Scientific is piloting invention Machine’s Gold fire software, which, Currier says, provides the right mix of openness and security for data. Before, Boston Scientific’s product developers worked in silos with limited access to research by colleagues on different product lines. Information was so locked down that even if scientists found something useful from a past project, they often didn’t have access to it. “We’re changing that.” Currier says.
Gold fire makes an automated workflow out of such tasks as analyzing markets and milking a company’s intellectual property. It combines internal company data with information from public sources, such as federal government databases.
Researchers can use the software to find connections among different sources, for instance by highlighting similar ideas. Engineers can use such analysis to get ideas for new products and begin to study their feasiblility. The goal is to have any engineer be able to access any other engineer’s research.
“The people in the trenches can’t wait for that day to arrive,” he says.
Athough the goal is more openness, not all data stay open forever. For example, as a project gets closer to the patent application stage, access the data about it is clipped to fewer people, Currier says.
He adds that since installing goldfire, patent applications are up compared to similar engineeting groups that do not use the Goldfire tool. “we have had to educate people that we aren’y throwing security out the window but making valuable knowledge available to the organization,” he says.
1.Seperti yang dinyatakan dalam kasus, The New York Timesmemilih untuk menyebarkan inovasi dukungan kelompok mereka sebagai sebuah layanan di seluruh unit bisnisnya. Menurut anda apakah pengertian tersebut? Keuntungan apa yang didapat dari pemilihan pendekatan tersebut? Apakah ada kelemahannya juga?
shared service , infrastruktur teknologi informasi sebagai pilar utama disamping tiga pilar penting lainnya yaitu Organisasi, masyarakat dan Proses. Tujuan lain inovasi ini juga untuk memberikan kesempatan kepada anggota di semua unit usaha untuk dapat saling berperan aktiv membangun The New York Times
saya punsetuju dengan pernyataan Mark Johnson, bahwa sebuah perusahaan yang sehat dan berkembang harus memfokuskan bisnisnya terhadap inovasi bisnis inti sebanyak 90-95% sedangkan sisanya 5-10% untuk model bisnis baru. Tetapi menurut saya hal ini tidak mudah dilakukan karna pada umumnya model bisnis baru yang dibentuk sangatlah memerlukan perhatian extra sehingga pada prakteknya pemimpin dihadapkan dengan pilihan berat untuk dapat fokus pada salah satu moedl bisnis.
The New York Times awalnya adalah koran harian Amerika Serikat dalam bentuk konvensional yaitu tulisan diatas kertas, namun seiring perkembangan teknologi koran konvensional mulai ditinggalkan sehingga banyak penerbit surat kabar yang bertumbangan. Untuk menghindari kebangkrutan seperti yang dialami penerbit Amerika lainnya, The New York Times mengeluarkan beberapa strategi diantaranya membuat situs berita portal NYTimes.com dan membuka pintu kerjasama dengan perusahaan bisnis yang terkait dengan bidangnya yaitu berkerjasama dengan Netflix, perusahaan penyewa kaset film untuk memetakan film yang paling dibenci atau paling disukai diberbagai daerah di Amerika.
Dengan membuka unit usaha bersama New York Times berharap akan berdiri lebih kokoh karena ditopang oleh mitra-mitra yang lain.
Keuntungan memilih pendekatan tersebut adalah sebagai berikut :
- Memperluas cakupan bisnis usaha
- Lebih banyak ide dari mitra, sehingga mudah berinovasi
- Membagi resiko dan biaya dengan mitra
- Meningkatkan pendapatan
- Dapat menerapkan system informasi lebih luas
- Kegiatan bisnis bisa berjalan lebih efektif dan efisien
- perusahaan akan terbentuk dan berkesinambungan, sehingga membuat perusahaan menjadi kokoh karena karyawan turut langsung melakukan inovasi ini.
- membuka interaksi baru dengan masyarakat atau golongan metode yang lebih luas tidak terpaku hanya melalui majalah/news paper,
- kemudahan memberikan masukan, mengikuti teknologi informasi yang sedang berkembang, memperluas jaringan dengan berbagai jenis kelompok.
- loyalitas karyawan semakin tinggi sehingga karyawan leluasa menuangkan ide – ide baru sehingga dapat meningkatkan pendapatan perusahaan.
Sedangkan kelemahannya sebagai berikut :
Kelemahan dari cara ini adalahketika memasuki proses pengambilan keputusan cara ini akan memakan waktu lebih lama, karena karyawan yang terlibat mencakup di semua unit usaha dan di semua tingkatan. Back groun yang berbeda dan juga tingkat intelektual yang berbeda sering menimbulkan perpecahan dan ketidaksesuaian.
- Kurang dapat menjamin kerahasiaan perusahaan
- Inovasi yang dibuat dengan mudah dapat ditiru karena informasi sengaja dibiarkan terbuka
- Pencurian data yang dapat merugikan New York Times
- Hak intelektual kurang dihargai
- Pesaing dapat membaca kondisi New York Times sehingga bisa membuat strategi untuk menjatuhkan
- Produk baru yang diluncurkan tidak akan menjadi ekslusif dan suprise untuk pelanggan.
2.Boston Scientific menghadapi tantangan dengan menyeimbangkan keterbukaan dan berbagi dengan keamaan dan kebutuhan pembatasan akses ke informasi. Bagaimana penggunaan teknologi yang dapat memungkinkan perusahaan untuk mencapai kedua tujuan tersebut pada waktu yang bersamaan? Perubahan budaya apa saja yang dibutuhkan untuk kemungkinan tersebut? Apakah hal-hal tersebut menjadi sangat penting daripada teknologi terkait isu di atas? Berikan beberapa contoh untuk mendukung jawaban anda.
Hal positif yang diambil dari teknologi informasi ini adalah adanya keterbukaan informasi antara perusahaan satu dengan perusahaan lainnya sehingga dapat saling mendukung dalam mencapai .
Hal negativ dari teknologi ini adalah kemudahan mengakses web site antara satu perusahaan dengan perusahaan lain dan dari masyarakat merupakan sesuatu pasti terjadi.dampak negatif yang ditimbulkan antara lain yaitu pesaing akan mudah untuk mendapatkan berbagai informasi yang sebenarnya merupakan rahasia perusahaan. Maka sangatlah perlu dilakukan pembatasan terhadap informasi perusahaan yang bersifat rehasia. Contoh teknologi ini adalah untuk informasi-informasi yang sifatnya rahasia perusahaan, harus dbuat agar tidak sembarang orang dapat mengakses informasi tersebut. hanya boleh orang-orang yang mendapatkan wewenang saja yang dapat mengaksesnya dengan mengunci informasi dan menggunakan kata sandi yang hanya orang – orang berkempentingan yang dapat membuka informasi tersebut, sehingga dampak negatif dapat menjadi sangat minimal
Jika ditanya budaya apa yang memungkinkan untuk menjaga keseimbagan tersebut, maka saya berpendapat yaitu dengan budaya “bijak dalam bekerja dan bijak dalam menggunakan teknologi yang ada”. Budaya dalam mengantisipasi dampak negatif dari keterbukaan informasi sangatlah penting dikarenakan teknologi hanyalah sebagai alat dan sarana saja sementara informasi rahasia perusahaan adalah segalanya.
Boston Scientific melakukan penggabunganuntuk mengontrol yang menghambat akses informasi satu sama lain sehingga terjadi keterbukaan akses informasi dan juga hal ini dapat mempermudah untuk mengembangkan produk atau inovasi baru. Agar dapat meminimalkan segala dampak negatif yang adaa dari hal ini diperlukan sisitem untuk membatasi akses tersebut, Boston scientific menggunakan cara ‘’active security” dan oleh Boston Scientific menggunakan sebuah software yang dinamakan Sofware Gold Fire, software ini berfungsi untuk Memonitor aktivasi dan siapa yang meng akses dan konten apa yang diakses,Menetapkan aturan prosedur untuk mengakses, Melakukan review dan memelihara sistem keamanan.
Boston Scientific adalah perusahaan alat kesehatan yang hampir semua produknya menghandalkan teknologi, yang tentunya penggunaan teknologi harus dapat dioptimumkan penggunaannya tetapi harus juga dijaga kerahasiaannya. Dengan teknologi karyawan dapat berkerja lebih efisien dan efektif, namun Informasi yang mudah di akses mempunyai dampak negatif yang berdampak langsung terhadap kerugian bagi perusahaan. Untuk mengatasi kerugian dan memaksumumkan penggunaan teknologi perlu adanya proteksi data-data penting perusahaan dan pembatasan akses hanya untuk yang berkepentingan dapat mengaksesnya. Selain itu perlu adanya pengedukasian karyawan bahwa setiap gadget, komputer dan server yang mempunyai akses ke data dan system selalu di jaga betul dengan password and double key untuk membukanya.
Contohnya :”Setiap karyawan yang meninggalkan meja kerja dalam waktu yang lama seperti makan siang atau meeting di luar kantor selalu mengkunci laptop atau PC nya dan hanya karyawan tersebut yang dapat mengakses”
3.Peta penyewaan video yang dikembangkan oleh The New York Timesdan Netflix grafis menampilkan film populer di seluruh lingkungan dari kota-kota besar di Amerika Serikat. Bagaimana Netflix menggunakan informasi ini untuk meningkatkan bisnis mereka? Dapatkah perusahaan-perusahaan lain mengambil keuntungan dari data ini? Bagaimana? Berikan beberapa contoh.
New York Times dan Netflix grafis mengembangkan peta penyewaan video yang menampilkan film-film popular di seluruh lingkungan dari kota-kota besar di Amerika Serikat sebaga upaya untuk memberikan informasi kepada para client/konsumen tentang film-film apa saja yang pada saat ini paling disukai dan paling tidak disukai oleh masyarakat di setiap negara – negara bagian di mana pelanggan berada. disini juga menampilkan judul-judul film yang paling banyak disewa oleh pelanggan. Informasi ini tentu sangat berguna bagi Nefflix untuk mengambil keputusan. Dengan informasi tersebut dapat terlihat pemetaan permintaan masyarakat. Dengan demikian dapat diputuskan film apa yang dapat diperbanyak dan film-film apa yang harus dibatasi.
dengan adanya sistem penerapan informasi seperti ini dapat menjadi keuntungan perusahaan – perusahaan lain karena dalam peta tersebut menunjukkan tingkat permintaan masyarakat pada film-film tertentu, sehingga dapat dimanfaatkan oleh perusahaan pesaing untuk kepentingan bisnisnya.
Peta interaktif yang menunjukkan rental Netflix yang terkenal di 12 area kota besar US: New York, San Francisco / Bay Area, Boston, Chicago, Washington, Los Angeles, Seattle, Minneapolis, Denver, Atlanta, Dallas, dan Miami, telah memberikan kemudahan bagi para peminat penyewaan film, dimana kebiasaan sewa sekarang ada pada layar.
Peta adalah database grafis dari 100 top Netflix paling-menyewa film diletakkan di atas peta. Dengan itu kita dapat mengeksplorasi secara grafis film Netflix berdasarkan tiga kriteria: film yang dibenci atau dicintai oleh kritikus, daftar abjad, dan paling disewa.
Beberapa kecenderungan: film Netflix tahun 2009 yang paling popular adalah The Curious Case of Benjamin Button, meskipun Slumdog Millionaire dan Twilight kedua dalam 10 besar. Milk, sebuahkisah aktivis San Fransisco Harvey Milk, sempat populer di San Francisco dan pusat kota lainnya, tapi tidak begitu banyak di pinggiran kota selatan (seperti Dallas dan Atlanta). Mad Men, sebuah drama 1960 mengatur tentang eksekutif periklanan, pernah hot di bagian Manhattan dan Brooklyn, tapi tidak di setiap kota besar lainnya. Ini hampir tidak disebutkan di Denver dan Dallas, dan tidak sama sekali di Miami.
Peta ini menunjukkan beberapa kecenderungan menarik: Big Blockbuster tidak
seperti yang populer di pusat kota (Wanted dan Transformers: Revenge of the Fallen, hampir membuat percikan di kota pusat Manhattan dan San Francisco), meskipun hal ini bisa disebabkan fakta bahwa banyak orang melihat Blockbuster di bioskop. Last Chance Harvey, sebuah komedi romantis yang dibintangi Dustin Hoffman dan Emma Thompson, pernah dinikmati dalam pinggiran kaya kota (seperti Scarsdale), tetapi tidak di kota pusat (seperti Manhattan). Film Tyler Perry (Tyler Perry Madea Goes to Jail dan Tyler Perry’s The Family That Preys) sangat populer di lingkungan yang didominasi kulit hitam
Bagi perusahaan lain, hal ini sangat berguna, seperti penyaluran film-film original. Data yang diperoleh dapat membantu pendistribusian film ke daerah yang bayak peminatnya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar